개인정보처리방침
2025. 8. 4. 직팜
직팜(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
판매자 회원 가입 및 등록 시 수집 항목
(회원가입) 상호명, 대표자 이름, 대표자 휴대폰번호
(판매자 등록) 주소, 계좌번호, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호
(서류 업로드) 사업자등록증, 통신판매업신고증, 농업경영체 확인증 또는 농지원부
구매자(비회원)의 주문 시 수집 항목
주문자 이름, 주문자 휴대폰번호, 받는 사람 이름, 받는 사람 휴대폰번호, 배송지 주소
구매자(회원)의 가입 및 주문 시 수집 항목
(회원가입) 이름, 휴대폰번호
(주문 시) 주문자 이름, 주문자 휴대폰번호, 받는 사람 이름, 받는 사람 휴대폰번호, 배송지 주소
(고객관리) 주문 내역, 단골 여부 등
마케팅 수신 동의 시 추가 수집 항목
문자, 푸시 수신 기록
※ 위 항목은 마케팅 수신에 동의한 경우에만 수집되며, 수신 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
자동 수집 항목
접속 IP, 기기정보, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키
수집 방법
홈페이지/앱을 통한 회원가입, 주문, 판매자 등록, 서류 제출, 이벤트 참여 등
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 따라 이용합니다.
목적
상세 내용
회원 관리
본인확인, 회원 식별, 서비스 이용 권한 부여
판매자 등록 심사
서류 검토, 사업자 자격 확인, 판매 승인
서비스 제공
주문 처리, 배송 정보 제공, 고객 응대 등
고객 관리
단골 여부 관리, 구매 이력 기반 응대
마케팅 (선택 시)
할인 안내, 프로모션 문자 및 푸시 발송 등
서비스 개선
통계 분석 및 운영 고도화
제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
항목
보유 기간
회원 가입 정보
탈퇴 시까지 (단, 관련 법령 따라 일부 보관 가능)
주문 정보
전자상거래법에 따라 5년간 보관
서류 및 판매자 정보
탈퇴 또는 등록 해제 시까지 (내부 기록 목적 최대 1년 보관)
마케팅 수신 동의 기록
철회 시 또는 서비스 종료 시까지
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음과 같은 경우에 한해 제공합니다:
제공 대상
주문한 판매자
제공 항목
구매자 이름, 연락처, 주소
제공 목적
배송 및 CS 응대
보유 기간
배송 완료 후 90일 이내 파기
※ 판매자는 제공받은 정보를 상품 배송 및 고객응대 이외의 용도로 사용할 수 없습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래의 외부 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
수탁 업체
위탁 업무
Supabase Inc.
회원정보 및 주문정보 등 서비스 운영을 위한 데이터 저장 및 관리
알리고
주문 알림 문자 및 카카오톡 채널 메시지, 광고성 정보 발송
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
마케팅 수신 동의는 앱 내 [설정] 메뉴 또는 고객센터를 통해 철회할 수 있습니다.
법정대리인을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 성실히 응답합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 실시하고 있습니다.
비밀번호 및 주요 정보 암호화 저장
개인정보 접근 권한 제한 및 내부 교육
해킹, 악성코드 방지를 위한 보안 솔루션 운영
개인정보 처리기록의 보관 및 감사 로그 관리
제8조 (개인정보 보호책임자)
성명: 노향정
이메일: hjroh@zikfarm.com
문의처: 직팜 카카오톡 채널
제9조 (고지 및 시행일)
본 방침은 2025년 8월 4일부터 시행되며, 변경 시 앱 또는 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.
시행일: 2025년 8월 4일
